Algemene Voorwaarden Heroz Software

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Heroz Software, gevestigd te Kampen, en haar opdrachtgevers.

1. Definities

• Heroz Software: Dennis & Eveline Heldens, handelsnaam Heroz Software, ingeschreven bij KvK met nummer 96036621.
• Opdrachtgever: de partij die een dienst afneemt.
• Diensten: alle aangeboden producten, softwareontwikkeling, advies en overige diensten van Heroz Software.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst en aanbieding. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes & Overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Heroz Software of directe start van de opdracht.

4. Uitvoering & Medewerking

Heroz Software voert opdrachten uit naar beste kunnen. De opdrachtgever zorgt voor correcte en tijdige informatie en medewerking.

5. Leveringstermijnen

Leveringstermijnen zijn indicatief, niet bindend. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij anders afgesproken.

6. Prijzen & Betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

7. Aansprakelijkheid

Heroz Software is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving. Rechtstreekse schade wordt, indien van toepassing, vergoed tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst.

8. Intellectueel Eigendom

Alle door Heroz Software ontwikkelde producten, software en advies blijven intellectueel eigendom van Heroz Software, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9. Overmacht

Bij overmacht kan Heroz Software ervoor kiezen de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

10. Geheimhouding & Privacy

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie. Zie de privacyverklaring voor details over persoonsgegevens.

11. Wijzigingen & Geschillen

Heroz Software mag deze voorwaarden wijzigen. Op geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van Heroz Software.

Laatste update: 22 oktober 2025